Politique de Retour et Remboursement
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du véhicule pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Procédure de retour
Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez une demande écrite à [email protected]. Le véhicule devra être restitué dans son état d'origine dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation.
Conditions de retour
Le véhicule doit être restitué dans l'état dans lequel il a été livré. Tout dommage ou kilométrage excessif pourra entraîner une dépréciation. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du véhicule retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Garantie légale
Indépendamment du droit de rétractation, AVS AUTOMOBILES est tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
Contact
Pour toute question : [email protected] | 07 57 83 74 49